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Setup · Baseline
Mappatura target e temi
Identificazione dei brand, persone esposte, asset e temi critici da proteggere. Baseline reputazionale di partenza.
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✦◆ Reputazione · 6 fasi · sorveglianza continuaS05
Come proteggiamo la reputazione aziendale.
Un sistema di difesa attiva contro attacchi mirati, disinformazione e speculazioni di mercato. Non solo monitoraggio: identificazione, attribuzione, risposta e consolidamento.
✦Metodo + processo · 6 fasi · sorveglianza continuaunificato
Principio · 01 di 4
Una crisi si previene se la si vede arrivare
Prima di intervenire bisogna sapere. Facciamo uno screening continuo di ciò che si dice e si scrive sull'azienda: fonti aperte, archivi stampa, banche dati anche a pagamento, web e social. Serve il quadro per rispondere al momento giusto. Le cose positive vanno bene, ma è sulle negative che il monitoraggio è critico: una crisi reputazionale si previene se la si vede arrivare, non quando è esplosa.
Fasi del processo legate al principio
« La reputazione si protegge prima, non dopo. Il monitoraggio è la diga, non la pompa. »
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